Política de privacidad
Legal
Política de privacidad
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web solumlegal.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Razón social | Asesores y Consultores Asociados 2014, S.L. |
|---|---|
| Marca comercial | Solum Legal |
| CIF | B-93339182 |
| Domicilio | Avenida Juan Gómez Juanito, 6 Izda — 29640 Fuengirola (Málaga), España |
| [email protected] | |
| Teléfono | +34 952 583 976 |
2. Datos que tratamos y origen
Tratamos los datos personales que el usuario nos facilita directamente al utilizar el asistente de admisión disponible en la página de contacto, al solicitar una valoración de su caso, al enviarnos un correo electrónico o al iniciar una relación profesional con el despacho. Las categorías de datos pueden incluir:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, denominación social
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal
- Datos profesionales: cargo, organización a la que pertenece el usuario
- Contenido de la consulta: información que el usuario voluntariamente incluya en su mensaje, que puede incorporar datos sobre operaciones, situaciones jurídicas o terceros
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de cookies y dispositivo, páginas visitadas (ver Política de Cookies)
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Gestionar la consulta o solicitud de valoración recibida y responder al usuario | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) / Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Ejecutar la prestación de servicios jurídicos contratados | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Cumplir obligaciones legales (mercantiles, fiscales, deontológicas, prevención de blanqueo) | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Enviar comunicaciones sobre servicios y publicaciones del despacho que puedan interesar al usuario | Interés legítimo (art. 6.1.f) o consentimiento expreso |
| Mantener la seguridad y funcionamiento del sitio web | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
4. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legales aplicables:
- Consultas sin formalización de servicios: hasta 1 año desde el último contacto, salvo solicitud previa de supresión
- Datos asociados a la prestación de servicios profesionales: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y deontológica (mínimo 6 años, ampliables conforme a la normativa sectorial aplicable)
- Datos de prevención de blanqueo: durante el plazo establecido en la Ley 10/2010 (10 años)
5. Destinatarios de los datos
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores tecnológicos del despacho (hosting, correo electrónico, plataformas de gestión) en condición de encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los contratos previstos en el art. 28 RGPD
- Proveedores de la plataforma de admisión de consultas y del asistente que la atiende, incluido el proveedor del modelo de inteligencia artificial que interviene en la recogida inicial de la consulta, en condición de encargados del tratamiento
- Administraciones públicas y autoridades judiciales cuando exista obligación legal de informar
- Tribunales, registros y contrapartes en el marco de la prestación de servicios jurídicos cuando sea necesario para defender los intereses del cliente
- Abogados colegiados ejercientes externos que asumen la dirección letrada del asunto, en su condición de profesionales independientes sujetos al secreto profesional y a su propia normativa deontológica
- Auditores y asesores externos sujetos a deber de confidencialidad
No se prevén cesiones a terceros distintas de las indicadas, salvo obligación legal o consentimiento expreso del usuario.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos (por ejemplo, servicios de analítica de Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, se garantizan transferencias amparadas por mecanismos del Capítulo V del RGPD (decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes u otras garantías adecuadas).
7. Derechos del interesado
El usuario puede ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas, dirigiendo solicitud por escrito a la dirección postal o electrónica indicadas en el apartado 1, acreditando su identidad mediante copia de documento oficial.
Igualmente, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) cuando considere que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente o cuando no haya recibido respuesta satisfactoria al ejercicio de sus derechos.
8. Asistente de admisión
La página de contacto incorpora un asistente que recoge y ordena la información de su consulta antes de que la revise el despacho. Ese asistente funciona sobre una plataforma propia del responsable, alojada en el dominio reclamalia.app, y puede apoyarse en un proveedor de modelos de inteligencia artificial que actúa como encargado del tratamiento.
El asistente no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario ni le afecten significativamente de modo similar, en el sentido del artículo 22 del RGPD: la valoración de cada asunto y la decisión de aceptar o no un encargo corresponden siempre a un profesional del despacho.
Le recomendamos no incluir en el asistente datos personales de terceros ni información especialmente sensible. Si el asunto lo requiere, le facilitaremos un canal seguro tras la primera respuesta.
9. Seguridad
El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al art. 32 RGPD, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso a la información, registros de actividad y protocolos de respuesta ante brechas de seguridad.
10. Modificaciones
El responsable se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas u operativas. Las modificaciones se publicarán en esta misma página indicando la fecha de la última actualización.